首页 / 检测与质保
二手盘最贵的成本是信任。我们把检测、擦除、分级与质保口径全部写在页面上，可核对、可追溯。
QC PROCESS · 检测流程
每个环节产出一份记录，挂在硬盘的序列号档案下；任何一环缺档，这块盘不会进入销售库存，也不会出现在价格看板上。
逐盘登记序列号、料号、固件版本与外观等级，建立唯一档案，后续所有检测数据挂在这份档案下。
按 NIST SP 800-88 Rev.1 执行 Purge 擦除并抽样复检，出具序列号级擦除凭证；无凭证的盘不进入销售库存。
读取 SMART 原始日志（05 / C5 / C6 / C7）并做整盘读写扫描，坏道盘直接淘汰，不降级出售。
按健康度分成 A / B / C 三级并在报价单标注，报告与质保卡随货，付款确认后 48 小时内出库。
装箱前再做 4 小时连续读写 + SMART 复查，把 DOA 率压到 0.9% 以下 —— 这一道是少投诉的关键。
GRADE · 成色分级
分级看通电时长与 SMART 指标，不看外观成色 —— 我们会在报价单上标明每一批的分级依据，避免到手后争议。
通电低于 20,000 小时、SMART 全绿、全盘扫描无坏道 —— 适合 7×24 生产环境。
通电低于 35,000 小时、SMART 全绿 —— 适合监控存储、备份池与冷数据。
读写正常但有历史记录 —— 报价单上明确标注，仅在客户同意后出货。
WARRANTY · 质保与 DOA
没有「最终解释权归我们所有」这种话。质保按型号 1–3 年执行，出问题报序列号即可，台账可反查原始检测记录。
| 质保年限 | 按型号 1–3 年换新（看板型号页均标注具体年限） |
| DOA 期限 | 到货 30 天内出现 DOA（到货即坏）包来回运费换新 |
| 质保期内 | 故障换新件；每块盘的序列号都在我们台账里，报序列号即可 |
| DOA 率承诺 | 渠道客户首 3 个月 DOA 率超 1%，超出部分全额补偿 |
| 报修方式 | 页面「质保查询 / 自助报修」输序列号即时出结果，也可邮件报修；工作日 4 小时内响应 |
| 不赔范围 | 人为损坏、进水、摔落、擅自拆解或撕毁标签不在质保范围内 |
| 渠道兜底 | 老客户账期与备件池支持，具体以渠道协议为准 |
CERTIFICATE · 擦除凭证
随货出具的擦除凭证包含以下 11 项，任何一项缺失都可拒收。
留下型号与数量，工作日 4 小时内回报价单：含单价、阶梯价、运费、预计交期与质保条款。选定目的国后，报价单会自动带出该国贸易术语（DDP 直发 / FOB 中国香港）与随货合规文件清单。